Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

Odpowiedzialna gra

Odpowiedzialna gra dotyczy każdego konta w Betalicee.pl. Narzędzia i zasady opisane poniżej dają każdemu graczowi w Polsce realną kontrolę nad własnymi nawykami związanymi z grą.

Dla większości osób gra pozostaje zwykłą rozrywką. U części graczy potrafi jednak zmienić charakter i przerodzić się w nawyk, nad którym trudno zapanować. Mowa wtedy o zaburzeniu uznawanym klinicznie, które może odbić się na pracy, relacjach i finansach. To, co decyduje o różnicy, to nie szczęście, lecz szczerość, z jaką każdy ocenia, ile i jak często gra.

Traktujemy grę wyłącznie jako formę rozrywki, nigdy jako sposób na zarobek. Chcemy tworzyć przestrzeń bezpieczną i przejrzystą, w której polscy użytkownicy bawią się dobrze, zachowując pełną kontrolę nad swoimi decyzjami. Znamy zagrożenia związane z uzależnieniem i pomagamy graczom utrzymywać stawki w rozsądnych granicach.

Kilka prostych zasad wystarczy, by zachować kontrolę nad swoimi nawykami. Stawiaj wyłącznie kwoty, których utrata nie zaszkodzi Twojemu budżetowi, i ustal jasne limity czasu oraz pieniędzy, zanim zaczniesz grać. Unikaj odgrywania się i podbijania stawek w nadziei na odzyskanie strat. Granie pod wpływem alkoholu lub innych substancji znacząco zwiększa ryzyko impulsywnych decyzji, dlatego zdecydowanie tego odradzamy.

Limity i narzędzia kontroli

W panelu swojego konta znajdziesz opcje pozwalające ustawić limity depozytów, przypomnienia o czasie spędzonym na grze oraz progi wydatków – dzienne, tygodniowe i miesięczne. Obniżenie limitu działa natychmiast, natomiast jego podwyższenie wymaga okresu oczekiwania. Dzięki temu nie da się pochopnie cofnąć własnej decyzji w chwili emocji. Jeśli czujesz, że gra zaczyna wymykać się spod kontroli, napisz do naszego zespołu obsługi, by poprosić o czasowe lub stałe zawieszenie konta.

Samowykluczenie

Osobom, które potrzebują mocniejszej bariery, proponujemy program samowykluczenia. Dostęp do wszystkich usług zostaje zablokowany dobrowolnie na okres od 24 godzin do 6 miesięcy albo bezterminowo. W tym czasie logowanie, wpłaty i gra są niemożliwe. Po potwierdzeniu zgłoszenia przez zespół obsługi blokada zaczyna obowiązywać bez zwłoki. Po upływie wybranego okresu konto nie odblokowuje się automatycznie – powrót wymaga świadomego potwierdzenia z Twojej strony. Jeżeli dostęp do konta wciąż jest możliwy mimo złożonego wniosku, skontaktuj się ponownie z obsługą, aby sprawę wyjaśnić od razu.

Ochrona małoletnich

Ochrona osób niepełnoletnich to dla nas zasada bezwzględna. Żadna osoba poniżej 18. roku życia nie może założyć konta ani obstawiać zakładu w naszym serwisie. Nasze działania promocyjne nigdy nie są kierowane do małoletnich ani do osób szczególnie podatnych na nadmierne zaangażowanie w grę. Jeśli korzystasz z tego samego urządzenia co osoba niepełnoletnia, to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za to, by dane logowania i treści związane z grą pozostały poza jej zasięgiem.

Weryfikacja tożsamości podczas rejestracji wiąże każde konto z konkretną, realną osobą i uniemożliwia dostęp osobom niepełnoletnim. Rodzicom rekomendujemy włączenie filtrów rodzicielskich oraz oprogramowania kontroli rodzicielskiej na urządzeniach, z których korzystają wspólnie z dziećmi. Takie rozwiązania znacząco zmniejszają ryzyko, że dziecko trafi na treści przeznaczone dla dorosłych.

Gdzie leczyć uzależnienie od hazardu

W każdym województwie w Polsce działają poradnie i ośrodki, do których można zgłosić się po fachową pomoc. Znajdziesz je w każdym mieście wojewódzkim oraz w wielu większych miejscowościach. Choć ich nazwy często sugerują pomoc osobom z problemem alkoholowym czy narkotykowym, przyjmowane są w nich osoby z każdym rodzajem uzależnienia, w tym behawioralnym. Placówki oferują zarówno terapię indywidualną, jak i grupową, a w razie potrzeby także konsultację lekarską i leczenie farmakologiczne. Poniżej zebraliśmy sprawdzone ośrodki i kliniki specjalizujące się w leczeniu uzależnienia od hazardu:

• Klinika Wolmed – ośrodek z wieloletnim doświadczeniem w leczeniu uzależnień behawioralnych i chorób psychiatrycznych, prowadzący terapię stacjonarną i ambulatoryjną.
• Ośrodek Empatia – prywatny ośrodek z programem terapii dla hazardzistów, terapia w małych grupach z zachowaniem pełnej dyskrecji.
• Gambling Therapy – Bezpłatne wsparcie emocjonalne i praktyczne porady dla osób dotkniętych problemem hazardu.
• BeGambleAware – Poufna pomoc dla osób, które martwią się o swój hazard lub hazard bliskiej osoby.
• Gamblers Anonymous – Społeczność wsparcia, w której można dzielić się doświadczeniami i wychodzić z uzależnienia od hazardu.

Gdzie leczyć uzależnienie od hazardu

W każdym województwie w Polsce działają poradnie i ośrodki, do których można zgłosić się po fachową pomoc. Znajdziesz je w każdym mieście wojewódzkim oraz w wielu większych miejscowościach. Choć ich nazwy często sugerują pomoc osobom z problemem alkoholowym czy narkotykowym, przyjmowane są w nich osoby z każdym rodzajem uzależnienia, w tym behawioralnym. Warto zwrócić uwagę na Wojewódzkie Ośrodki Terapii Uzależnień i Współuzależnienia (WOTUW), przy których często organizują się także grupy samopomocowe. Placówki oferują zarówno terapię indywidualną, jak i grupową, a w razie potrzeby także konsultację lekarską i leczenie farmakologiczne.

Pełny spis placówek leczenia uzależnień wraz z danymi teleadresowymi znajdziesz w informatorze prowadzonym

Platforma monitoruje aktywność graczy, a w przypadku wykrycia niepokojących wzorców zachowań może zasugerować przerwę lub skorzystanie z narzędzi samoograniczenia. Warto regularnie sprawdzać historię transakcji oraz czas spędzony na grze. Pamiętaj, że hazard nie powinien służyć rozwiązywaniu problemów finansowych ani zastępować codziennego życia. Jeśli czujesz niepokój, stres lub masz wrażenie utraty kontroli – przerwij grę i poszukaj profesjonalnej pomocy.

Zespół Betalicee.pl pozostaje do dyspozycji we wszystkich sprawach związanych z odpowiedzialną grą. Bezpieczna i świadoma rozrywka to nasz wspólny cel.